I. WARUNKI ZAKUPU

1. Zakupy może dokonywać osoba pełnoletnia lub osoba niepełnoletnia za wiedzą i zgodą prawnego opiekuna. W celu dokonania zakupu należy wypełnić formularz rejestracyjny. Wszelkie dane osobowe umieszczone przez Użytkownika będą przetwarzane zgodnie Ustawą o Ochronie Danych Osobowych i prawem polskim.
2. Wypełniając formularz rejestracyjny klient potwierdza zawarte w nim dane jako prawdziwe. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza, podanie dokładnego adresu, nr telefonu i adresu e-mail.
3. Minimalna wartość zamówienia: 50,00 zł. Zamówienia poniżej tej kwoty nie będą realizowane. Kwota minimalna zamówienia nie dotyczy klientów robiących zakupy poprzez pasaż portalu Onet.pl
4.Po złożeniu zamówienia klient dostaje e-mail informujący o jego przyjęciu. Zamówienie należy potwierdzić klikając zawarty w e-mailu link. W tytule listu otrzymacie Państwo nr zamówienia, którym należy posługiwać się w kontaktach z obsługa sklepu. Realizacja zamówienia rozpoczyna się:
a) w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze i przelewem - po tym, jak do sklepu dotrze od klienta e-mail z potwierdzeniem złożonego zamówienia,
b) w przypadku zamówień płatnych kartą kredytową - w chwili autoryzacji karty,
c) w przypadku przedpłaty termin realizacji jest liczony od dnia wpłynięcia pieniędzy na konto Sklepu.
5. Klient może anulować zamówienie do momentu jego potwierdzenia.
6. Towar dostępny na zamówienie klienta nie podlega zwrotowi.
7. Sklep może odmówić realizacji zamówienia, jeśli miedzy innymi dane Klienta są niepełne, nieprawidłowe, nie można nawiązać kontaktu z klientem, jego adres e-mail jest nieprawidłowy.
8. Przedmiotem sprzedaży są wszystkie produkty przedstawione w sklepie. Ceny podane przy produktach są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Ceny mogą w każdej chwili ulec zmianie, o czym klient zostanie niezwłocznie poinformowany. Jeżeli nowe ceny nie będą mu odpowiadały, będzie mógł anulować zamówienie.
9. Mimo dołożenia wszelkich starań nie gwarantujemy, że publikowane dane w opisach towarów nie zawierają uchybień lub błędów, które nie mogą jednak być podstawą do roszczeń. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości prosimy przed podjęciem decyzji o kontakt z handlowcem.
10. Klient może zostać poproszony o wpłacenie zaliczki, że jest to konieczny warunek realizacji zamówienia.
11. Sklep realizuje zamówienia za pomocą serwisu www.amekon.pl. W wyjątkowych przypadkach istnieje możliwość składania zamówień za pośrednictwem e-mail bądź faxem.
12. Oferta przedstawiana na stronach serwisu www.amekon.pl nie jest naszą ofertą magazynową - tzn. nie wszystkie produkty są dostępne "od ręki".

II. REALIZACJA ZAMÓWIENIA

1. Dostawy realizujemy na terytorium całego kraju za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej. W przypadku wysyłek do krajów Unii Europejskiej, Norwegii i Szwajcarii realizujemy dostawy za pośrednictwem firmy kurierskiej.
2. Czas realizacji zamówienia przez obsługę sklepu wynosi od 1 do 4 dni roboczych. W przypadku braku możliwości zrealizowania zamówienia w tym czasie z przyczyn od nas niezależnych, skontaktujemy się z Państwem w celu ustalenia dalszego toku postępowania.
3. Termin otrzymania przesyłki = czas realizacji + czas dostawy:
a) Przesyłki krajowe.
- Poczta Polska - przesyłka priorytetowa, czas dostawy 2-5 dni,
- UPS - przesyłka kurierska, czas dostawy 1-2 dni robocze.
b) Przesyłki międzynarodowe wewnątrz Unii Europejskiej, Norwegii i Szwajcarii.
- UPS - przesyłka kurierska, czas dostawy 1-2 dni.

III. SPOSOBY PŁATNOŚCI

1. Przesyłki krajowe - istnieją trzy formy płatności za zakupiony towar:
a) za pobraniem - w przypadku, gdy towar jest wysyłany przez kuriera lub pocztą; za towar płacą Państwo w chwili odbioru przesyłki,
b) przedpłata na konto firmowe - zamówienie zostanie zrealizowane dopiero wówczas, gdy pieniądze pojawią się na koncie bankowym firmy,

MultiBank Bankowość Detaliczna BRE Bank S.A.
Nr konta dla przelewów w PLN: 87 1140 2017 0000 4502 0386 1283
Właściciel konta:
JAKAR e-Commerce Group
ul. Powstańców Wlkp. 22
64-300 Nowy Tomyśl

c) za pomocą kart płatniczych VISA Classic, MasterCard, PolCard, Diners Club, JCB.
2. Przesyłki zagraniczne:
a) przedpłata na konto firmowe - zamówienie zostanie zrealizowane dopiero wówczas, gdy pieniądze pojawią się na koncie bankowym firmy,

MultiBank Bankowość Detaliczna BRE Bank S.A.
Nr konta dla przelewów w EUR: PL68 1140 2017 0000 4912 0017 4037
SWIFT: BREX PL PW MUL
Właściciel konta:
JAKAR e-Commerce Group
ul. Powstańców Wlkp. 22
64-300 Nowy Tomyśl

b) za pomocą kart płatniczych VISA Classic i MasterCard.
3. Przed dokonaniem płatności kartą lub przelewem (przedpłata) proszę dowiedzieć się o dostępność zamówionych produktów. W przypadku rezygnacji z zamówienie na prośbę klienta, który dokonał płatności przez Polcard, nastąpi zwrot pieniędzy na konto klienta pomniejszony o prowizję 5% z tytułu wykonanej usługi.

IV. KOSZTY TRANSPORTU

1. Przesyłki krajowe.

Rodzaj transportu	Waga paczki
	do 4,99kg	5 - 9,99kg
Poczta za pobraniem	18,50	29,50
Poczta - przedpłata	16,50	25,00

Rodzaj transportu	Waga paczki
	do 14,99kg	15-50kg	powyżej 50kg
Kurier za pobraniem	28,99	33,99	do negocjacji
Kurier - przedpłata	18,99	24,99	do negocjacji

a) Koszt transportu przesyłką kurierską składa się z kosztów transportu, pobrania i ubezpieczenia.
b) Paczka sortowalna: waga rzeczywista do 20 kg. - długość do 50 cm,
- szerokość do 50 cm,
- wysokość do 47,5 cm.
c) Paczka sortowalna: waga do 50 kg.
- długość do 70 cm,
- szerokość do 65 cm,
- wysokość do 65 cm.
d) Koszt dostawy dla paczek niesortowalnych, przekraczających wagę 20kg i 50 kg lub przekraczajacych długość sumy boków paczki 147,5 cm (dla przedziału do 20 kg) i przekraczajacych długość sumy boków paczki 200 cm jest ustalany indywidualnie i zależny od ciężaru, wymiaru paczki i miejsca dostawy.
e) Zamówienia na kwotę powyżej 400zł realizujemy na nasz koszt. Nie dotyczy przesyłek ponad 15kg, ponadgabarytowych i przesyłek na warunkach szczególnych (akwaria, szklane zbiorniki i inne łatwotłukące się, w tym świetlówki, klatki), i takich, których z powodu bezpieczeństwa transportu nie można skompletować w jednej paczce.
f) W przypadku zamówień towarów, których nie można zapakować razem i potraktować jako jednej paczki (np. świetlówki kupowane razem z innymi artykułami). Klient zostanie obciążony kwotą dodatkową 15,00 zł.
g) Świetlówki, żarówki i inne łatwotłukące się artykuły wysyłamy tylko i wyłącznie za pośrednictwem Poczty Polskiej jako przesyłka na warunkach szczególnych,
h) Wszystkie towary wysyłane na warunkach szczególnych (akwaria, terraria, świetlówki, klatki i inne wrażliwe na transport produkty) wysyłane są za dopłatą indywidualnie ustalaną pomiędzy obsługą sklepu, a klientem.
i) Koszt paczki wysyłanej na palecie wynosi 150,00 zł
2. Przesyłki międzynarodowe.

Paczka o wadze do 15kg - cena w PLN
strefa 3	strefa 4	strefa 5	strefa 6	strefa 7	strefa 8
284,69	305,44	330,34	350,26	361,88	701,35

- strefa 3: Niemcy,
- strefa 4: Słowacja, Czechy,
- strefa 5: Benelux, (B, NL, LUX), Francja, Estonia, Dania, Węgry, Austria,
- strefa 6: Szwecja, Hiszpania, Słowenia, włochy, Finlandia, Wielka Brytania,
- strefa 7: Portugalia, Irlandia, Grecja,
- strefa 8: Norwegia, Szwajcaria.

a) Koszt transportu przesyłką kurierską składa się z kosztów transportu i ubezpieczenia.
b) Paczka sortowalna: waga rzeczywista do 15 kg. - długość do 45 cm,
- szerokość do 45 cm,
- wysokość do 42,5 cm.
c) Koszt dostawy dla paczek niesortowalnych, przekraczających wagę 15 kg lub przekraczajacych długość sumy boków paczki 132,5 cm jest ustalany indywidualnie i zależny od ciężaru, wymiaru paczki i miejsca dostawy.
3.Paczki w obrocie międzynarodowym mogą podlegać opłatom celnopodatkowym i leżą w gestii odbiorcy przesyłki. Opłaty te zależą od wewnętrznych przepisów celnych krajów przeznaczenia. Informacje na ten temat, adresat przesyłki może uzyskać w informacji celnej swojego kraju.

V. GWARANCJA

1. Towary zakupione w Sklepie www.amekon.pl objęte są gwarancją, zgodnie z zapisami w ich kartach gwarancyjnych, dostarczanych razem z towarem. Gwarancję zapewnia zwykle producent, czasem dostawca lub importer, i do nich odpowiednio należy się zwracać w wypadku reklamacji. W karcie gwarancyjnej każdorazowo wpisana jest nazwa firmy, która odpowiada za realizację zobowiązań gwarancyjnych.
2. Niektóre towary nie posiadają karty gwarancyjnej gwarancji np. pokarmy, preparaty i odżywki i nie podlegają gwarancji.
3. Podstawą do rozpatrzenia reklamacji jest wydana karta gwarancyjna (o ile została wydana) i dowód zakupu.
4. Termin rozpatrzenia reklamacji ustala dystrybutor reklamowanego sprzętu.
5. Wszystkie towary znajdujące się w ofercie sklepu www.amekon.pl są fabrycznie nowe i objęte rękojmią na wady ukryte. Reklamacje z tytułu rękojmi będą uwzględniane w oparciu o przepisy kodeksu cywilnego.
6. Koszt przesyłki reklamowanego towaru do sklepu lub do producenta/importera ponosi klient.

VI. REKLAMACJA I ZWROT TOWARU

1. Każdemu Klientowi przysługuje prawo zrezygnowania z zakupu w ciągu 10 dni od daty dostarczenia towaru zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 roku O ochronie niektórych praw konsumentów. Produkt należy odesłać w stanie niezmienionym w oryginalnym opakowaniu wraz z instrukcją i gwarancją. Przed odesłaniem towaru proszę skontaktować się z obsługą sklepu, ponieważ nie odbieramy paczek pobraniowych. Zwracany towar nie może nosić znamion użycia. Koszt przesyłki zwrotnej ponosi klient.
2. Firma JAKAR e-Commerce Group nie jest odpowiedzialna za uszkodzenia towaru powstałe w trakcie dostawy przez przewoźnika. Zamawiający ma prawo do sprawdzenia w obecności przewoźnika stanu dostarczonego towaru, a w razie stwierdzenia uszkodzeń - do spisania protokołu szkód. Protokół ten należy dostarczyć listownie, faksem lub e-mailem do siedziby firma JAKAR e-Commerce Group i jest on jedyną podstawą do uwzględniania tego typu reklamacji. Firma JAKAR e-Commerce Group nie jest odpowiedzialna za czas jaki spedytor lub przewoźnik potrzebuje na dostarczenia zamówionych towarów pod wskazany adres. Czas dostarczenia towarów przez spedytora lub przewoźnika nie może być podstawą do jakichkolwiek roszczeń lub reklamacji.
3. Firma JAKAR e-Commerce Group właściciel internetowego sklepu zoologicznego www.amekon.pl nie bierze odpowiedzialności z tytułu szkód wtórnych lub pośrednich wynikłych w trakcie użytkowania przez nas produktów. Odpowiedzialność za szkody powstałe z nieprawidłowego funkcjonowania produktów użytkowanych zgodnie z ich instrukcją obsługi ogranicza się do warunków gwarancji określonej przez producenta, dystrybutora lub importera danego produktu.

VII. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. Administratorem danych osobowych klientów jest firma JAKAR e-Commerce Group.
2. JAKAR e-Commerce Group jako administrator danych osobowych, w rozumieniu przepisów Ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 133, poz. 883), informuje, że w zbiorze danych będą przetwarzane dane osobowe Klientów w celu wykonywania czynności związanych z obsługą zamówień, których stroną są Klienci.
3. Zgodnie z postanowieniami w/w Ustawy Klientom przysługuje prawo do kontroli przetwarzania dotyczących ich danych osobowych.
4. Dane Klientów nie będą w żadnym razie udostępniane firmom i osobom trzecim.

VII. INNE INFORMACJE

1. Promocje i rabaty nie sumują się.
2. Wszystkie zdjęcia oraz znaki towarowe użyte przez www.amekon.pl są wykorzystane jedynie w celach informacyjnych i pozostają własnością producentów.
3. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.